📦 Πολιτική Αποστολής

Στη Shizen Michi, θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι η παραγγελία σας θα φτάσει γρήγορα, με ασφάλεια και με πλήρη διαφάνεια. Αυτή η Πολιτική Αποστολής εξηγεί πώς χειριζόμαστε την αποστολή, τους χρόνους αποστολής, το κόστος και τις διαθέσιμες επιλογές.

1. Επεξεργασία Παραγγελίας

• Όλες οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται εντός 1 έως 2 εργάσιμων ημερών, μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής (καλή παραλαβή).

• Θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω email μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.

2. Εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης

• Ηπειρωτική Πορτογαλία: 2 έως 3 εργάσιμες ημέρες

• Νησιά (Αζόρες και Μαδέρα): 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες

• Ευρώπη: 6 έως 12 εργάσιμες ημέρες

Οι προθεσμίες είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς ανάλογα με τις ταχυδρομικές υπηρεσίες ή τις περιόδους μεγάλου όγκου αποστολών (π.χ. Χριστούγεννα).

3. Διαθέσιμες μέθοδοι αποστολής

Προσφέρουμε τις ακόλουθες επιλογές:

• Green Mail – οικονομική και πρακτική λύση για μικρούς όγκους

• Παράδοση με το χέρι - εφόσον έχει συμφωνηθεί εκ των προτέρων με το κατάστημα, είναι δυνατή η παράδοση με το χέρι, σε τόπο και χρόνο που θα συμφωνηθεί. Αυτή η επιλογή δεν έχει επιπλέον κόστος.

• Συστημένη Αλληλογραφία – περιλαμβάνει αριθμό παρακολούθησης και επιπλέον ασφαλή παράδοση

Η επιλογή της μεθόδου γίνεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

4. Κόστος αποστολής

• Πορτογαλία:

  • Δωρεάν αποστολή για αγορές άνω των €50

  • Για αγορές κάτω από αυτό το ποσό, τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς με βάση το ποσό.

• Ευρώπη:

  • Δωρεάν αποστολή για αγορές άνω των €250

  • Τα έξοδα αποστολής για μικρότερες παραγγελίες υπολογίζονται επίσης αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

5. Καθυστερήσεις ή Διακοπές

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να τηρήσουμε όλες τις προθεσμίες, αλλά σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας (απεργίες, καιρικές συνθήκες, εορταστικές περίοδοι ή διακοπές των ταχυδρομικών υπηρεσιών), ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις. Εάν η παραγγελία σας καθυστερήσει, επικοινωνήστε μαζί μας — είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

6. Επαφές

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε υποστήριξη με την παράδοσή σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:
📧 Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: shizenmichistore@gmail.com