📦 Política de Envio

 

Na Shizen Michi, queremos garantir que a tua encomenda chega de forma rápida, segura e com total transparência. Esta Política de Envio explica como tratamos os envios, prazos, custos e opções disponíveis.

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1. Processamento das Encomendas

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• Todas as encomendas são processadas no prazo de 1 a 2 dias úteis, após confirmação de pagamento (boa cobrança).

• Receberás uma notificação por e-mail assim que a encomenda for enviada.

2. Prazos de Entrega Estimados

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• Portugal Continental: 2 a 3 dias úteis

• Ilhas (Açores e Madeira): 2 a 5 dias úteis

• Europa: 6 a 12 dias úteis

Os prazos são indicativos e podem variar ligeiramente consoante os serviços postais ou épocas de maior volume (ex.: Natal).

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3. Métodos de Envio Disponíveis

 

Oferecemos as seguintes opções:

• Correio Verde – solução económica e prática para pequenos volumes

• Entrega em Mão - sempre que acordado previamente com a loja, é possível realizar a entrega em mão, em local e horário a combinar. Esta opção não tem custos adicionais.

• Correio Registado – inclui número de rastreamento e entrega com segurança adicional

A escolha do método é feita no checkout.

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4. Portes de Envio

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• Portugal:

  • Envio gratuito em compras superiores a 50 €

  • Em compras abaixo deste valor, os portes são calculados no checkout com base no valor.

• Europa:

  • Envio gratuito em compras superiores a 250 €

  • Portes pagos para encomendas inferiores, também calculados automaticamente no checkout.

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5. Atrasos ou Interrupções

 

Fazemos o possível para cumprir todos os prazos, mas em casos de força maior (greves, condições climatéricas, períodos festivos ou falhas nos serviços postais), podem ocorrer atrasos. Se a tua encomenda estiver atrasada, entra em contacto connosco — estamos aqui para ajudar.

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6. Contactos

 

Se tiveres dúvidas ou precisares de apoio com a tua entrega, contacta-nos através de:
📧 Email: shizenmichistore@gmail.com

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