📦 Versandbedingungen

Bei Shizen Michi möchten wir sicherstellen, dass Ihre Bestellung schnell, sicher und mit vollständiger Transparenz ankommt. In diesen Versandrichtlinien wird erläutert, wie wir mit dem Versand umgehen sowie welche Lieferzeiten, Kosten und verfügbaren Optionen verfügbar sind.

1. Auftragsabwicklung

• Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung (Wareneinzug) bearbeitet.

• Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

2. Geschätzte Lieferzeiten

• Festlandportugal: 2 bis 3 Werktage

• Inseln (Azoren und Madeira): 2 bis 5 Werktage

• Europa: 6 bis 12 Werktage

Die Fristen sind Richtwerte und können je nach Postdienst oder Zeiten mit hohem Aufkommen (z. B. Weihnachten) leicht variieren.

3. Verfügbare Versandarten

Wir bieten folgende Möglichkeiten:

• Green Mail – wirtschaftliche und praktische Lösung für kleine Mengen

• Persönliche Übergabe – nach vorheriger Vereinbarung mit dem Geschäft ist eine persönliche Übergabe an einem zu vereinbarenden Ort und zu einer zu vereinbarenden Zeit möglich. Diese Option verursacht keine zusätzlichen Kosten.

• Einschreiben – inklusive Sendungsverfolgungsnummer und zusätzlicher sicherer Zustellung

Die Wahl der Methode erfolgt an der Kasse.

4. Versandkosten

• Portugal:

  • Kostenloser Versand bei Einkäufen über 50 €

  • Bei Einkäufen unter diesem Betrag werden die Versandkosten an der Kasse auf Basis des Betrags berechnet.

• Europa:

  • Kostenloser Versand bei Einkäufen über 250 €

  • Auch für kleinere Bestellungen werden die Versandkosten automatisch an der Kasse berechnet.

5. Verzögerungen oder Unterbrechungen

Wir bemühen uns, alle Fristen einzuhalten, in Fällen höherer Gewalt (Streiks, Witterungsbedingungen, Feiertage oder Ausfälle des Postdienstes) kann es jedoch zu Verzögerungen kommen. Wenn sich Ihre Bestellung verzögert, kontaktieren Sie uns bitte – wir helfen Ihnen gerne weiter.

6. Kontakte

Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung bei Ihrer Lieferung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 E-Mail: shizenmichistore@gmail.com