📦 Politica di spedizione

Noi di Shizen Michi vogliamo garantire che il tuo ordine arrivi in modo rapido, sicuro e con la massima trasparenza. La presente Politica di spedizione spiega come gestiamo la spedizione, i tempi, i costi e le opzioni disponibili.

1. Elaborazione degli ordini

• Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1 o 2 giorni lavorativi, dopo la conferma del pagamento (buono acquisto).

• Riceverai una notifica via email una volta che il tuo ordine sarà stato spedito.

2. Tempi di consegna stimati

• Portogallo continentale: da 2 a 3 giorni lavorativi

• Isole (Azzorre e Madera): da 2 a 5 giorni lavorativi

• Europa: da 6 a 12 giorni lavorativi

Le scadenze sono indicative e possono variare leggermente a seconda dei servizi postali o dei periodi di elevato volume di spedizioni (ad esempio Natale).

3. Metodi di spedizione disponibili

Offriamo le seguenti opzioni:

• Green Mail – soluzione economica e pratica per piccoli volumi

• Consegna a mano - Qualora concordato preventivamente con il negozio, è possibile effettuare la consegna a mano, in luogo e orario da concordare. Questa opzione non ha costi aggiuntivi.

• Posta raccomandata – include numero di tracciamento e consegna sicura aggiuntiva

La scelta del metodo di pagamento avviene al momento del pagamento.

4. Costi di spedizione

• Portogallo:

  • Spedizione gratuita per acquisti superiori a 50€

  • Per acquisti inferiori a tale importo, le spese di spedizione verranno calcolate al momento del pagamento in base all'importo.

• Europa:

  • Spedizione gratuita per acquisti superiori a 250€

  • Anche per gli ordini più piccoli le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del pagamento.

5. Ritardi o interruzioni

Facciamo del nostro meglio per rispettare tutte le scadenze, ma in casi di forza maggiore (scioperi, condizioni meteorologiche, periodi festivi o guasti ai servizi postali) potrebbero verificarsi dei ritardi. Se il tuo ordine subisce ritardi, contattaci: siamo qui per aiutarti.

6. Contatti

Se hai domande o hai bisogno di supporto con la consegna, contattaci a:
📧 E-mail: shizenmichistore@gmail.com